Plus udostępnił nową, internetową odsłonę programu Plus Odkup

Internetowa odsłona programu Plus Odkup skierowana jest do klientów, tórzy chcą odsprzedać swój dotychczasowy smartfon, mogą teraz przejść cały proces wyceny używanego urządzenia online, bez konieczności odwiedzania punktu sprzedaży.

Aby skorzystać z usługi, należy wejść na stronę www.plus.pl/plusodkup i wypełnić prosty formularz. Proces rozpoczyna się od wyboru modelu smartfona, a następnie określenia jego stanu technicznego i wizualnego. Klient odpowiada na pytania dotyczące m.in. działania urządzenia, stanu ekranu, obudowy czy sprawności przycisków.

Na podstawie podanych informacji system przedstawia wstępną wycenę urządzenia. Kolejnym krokiem jest podanie danych kontaktowych oraz wybór preferowanej formy wysyłki. Smartfon można nadać bezpłatnie za pośrednictwem kuriera lub paczkomatu. Klient otrzymuje również szczegółowe wskazówki dotyczące przygotowania urządzenia do wysłania.

Po otrzymaniu smartfona partnerski serwis przeprowadza jego weryfikację i porównuje rzeczywisty stan urządzenia z informacjami podanymi podczas wyceny online. Jeżeli stan telefonu jest zgodny z deklaracją, wartość uzyskana podczas wstępnej wyceny zostaje przekazana na konto abonenckie klienta. Środki mogą zostać przeznaczone na obniżenie opłat za usługi telekomunikacyjne lub kosztu nowego urządzenia zakupionego w Plusie.

W przypadku stwierdzenia różnic pomiędzy deklarowanym a faktycznym stanem smartfona przygotowywana jest nowa wycena. Klient może ją zaakceptować lub odrzucić. Jeśli nie zgodzi się z przedstawioną propozycją, urządzenie zostanie bezpłatnie odesłane z powrotem.

Uruchomienie internetowej wyceny w programie Plus Odkup to kolejny krok w kierunku upraszczania procesu wymiany urządzeń.